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Question Paiements Clients


Question Paiements Clients


lancer evo

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1 Février 2015
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Paris
j'ai baladé 3 mecs pendant 3 jour consécutifs , maintenant uber ont mis mon compte en attente pour que je vienne m'expliquer sur ces courses en question ....!! j'ai peur que ce soit pas payé.
 
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Nicolas MARTIN

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j'ai baladé 3 mecs pendant 3 jour consécutifs , maintenant uber ont mis mon compte en attente pour je vienne m'expliquer sur ces courses en question ....!! j'ai peur que ce soit pas payé.
Peux-tu donner plus de détails sur les courses en question stp ? Montant, durée, distance ? Les gens t'avaient réservé ?
 
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Nicolas MARTIN

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204e,214e,297e plus de 3h ,distance entre 70 et 130 km, la premiere courses non , les 2 jours suivant oui
Là je dis chapeau... c'est exceptionnel des courses comme ça. Une question : tu as vérifié la pièce d'identité et la CB comme le préconise Uber pour les courses longues (plus d'1H30 ou 150km je crois) ?
C'est sûr qu'avec 715€ en 3 courses tu as du affoler les compteurs chez Uber...
Rassures toi si tout est réglo il n'y a aucune raison que tu ne sois pas payé.
 


lancer evo

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1 Février 2015
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Paris
Là je dis chapeau... c'est exceptionnel des courses comme ça. Une question : tu as vérifié la pièce d'identité et la CB comme le préconise Uber pour les courses longues (plus d'1H30 ou 150km je crois) ?
C'est sûr qu'avec 715€ en 3 courses tu as du affoler les compteurs chez Uber...
Rassures toi si tout est réglo il n'y a aucune raison que tu ne sois pas payé.
ouais enfin c'était pas de tout repos , oui c bien comme montant , mais compte en attente etc....j'ai rien vérifié c'est la première fois , je savais pas .En tout cas je suis au courant maintenant!!!
 


UZ

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Là je dis chapeau... c'est exceptionnel des courses comme ça. Une question : tu as vérifié la pièce d'identité et la CB comme le préconise Uber pour les courses longues (plus d'1H30 ou 150km je crois) ?
C'est sûr qu'avec 715€ en 3 courses tu as du affoler les compteurs chez Uber...
Rassures toi si tout est réglo il n'y a aucune raison que tu ne sois pas payé.
Ces règles de vérification ne concernent-elles pas uniquement les POP ???
 


Nicolas MARTIN

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Ces règles de vérification ne concernent-elles pas uniquement les POP ???
Elles concernent aussi les VTC, trouvé sur le site www.chauffeur-uber.fr, rubrique FAQ Chauffeurs VTC :
9 - Si un trajet dépasse trois heures ou 100 km, suivre la procédure suivante avec l'autorisation du passager (en lui précisant qu'il s'agit d'une procédure Uber) :

  • Demander au passager sa pièce d'identité
  • Vérifier que le nom complet correspond au nom du bon de commande
  • Prendre en photo ce document
  • En cas de refus du passager (ou si les noms ne correspondent pas), mettre fin au trajet, expliquer au passager que vous n'êtes pas autorisé à l'effectuer et nous contacer via le bouton dans l'application
 
  • Merci
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