Uber X Note minimum avant d'être banni ?

Discussion dans 'Évaluation' créé par Hx4, 14 Décembre 2016.

  1. Hx4

    Hx4 Membre
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    Bonsoir à tous,

    Je suis nouveau sur Uber (24heures d'utilisation) et je viens de voir mes stats :

    - 8 x 5 étoiles -> ok cool!

    - Note moyene 4 -> je dois m'inquiéter la non ?? j'ai eu aucune course qui c'est mal passé je ne comprend pas... Je ne voudrais pas me faire bannir au bout de deux jours...

    - Commande Accepté 89% : Pourquoi ? Je n'ai jamais refusé la moindre course !

    - Commande annulé : 3% : Ce chiffre est bien le nombre de clients en % qui ont annulé leur commande ?

    Pouvez-vous m'éclairez ?

    D'avance merci :)
     
    #1
  2. Classe C

    Classe C Zoneur Vérifié
    VTC uberX Heetch Pro

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    Salut.
    Concernant les courses annulées je sais pas si c'est fiable car il suffit que j'annule 1 ou 2 course et ca monte de 2% j'ai jamais eu un chiffre impair. Je suis a environ 800 courses.

    Pour la note c'est pas assez representatif en24h mais ca voudrait dire 8 courses 5 etoiles et 8 courses 3 etoiles...
     
    #2
  3. ppn

    ppn Zoneur Reconnu
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    C'est pas après les 200 premières courses qu'ils font une moyenne ?
     
    #3
  4. HugoenE30

    HugoenE30 Zoneur amateur
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  5. ppn

    ppn Zoneur Reconnu
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    Voilà donc l'auteur a pas raison de s'inquiéter pour 8 courses, même si t'as 3 étoiles
     
    #5
  6. Hx4

    Hx4 Membre
    CAPA uberX Heetch Pro

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    Merci pour vos réponses qui me rassure ! J'ai pour le moment 29 course pas 8 par contre.
    J'ai 8 notes à 5 étoiles
     
    #6
  7. ppn

    ppn Zoneur Reconnu
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    Ah pardon j'avais mal compris, enfin j'ai lu en diagonale, mais attends quand même la réponse d'un autre, je sais pas comment c'est à Paris
     
    #7
  8. Beckham

    Beckham Zoneur amateur

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    Attention quand même parce que sur 29 courses, c'est vraiment juste d'en avoir que 8 à 5 étoiles.

    C'est que le début, mais la moyenne est dur à remonter si on part mal.
     
    #8
  9. Alios78

    Alios78 Zoneur Vérifié
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    Salut

    Commandes annulées 3% : sur tes 29 courses tu as du en annuler une

    Commandes acceptées 89% : sans refuser forcément des commandes tu as pu en rater 2 ou 3, en faisant autre chose (aller au wc, récuperer un truc dans ton coffre)

    Notation : malheureusement les clients ont toujours l'air d'être satisfaits mais il y a en pas mal qui te notent mal derrière. J'ai toujours trouvé cela incompréhensible...
    Certains vont sanctionner un trajet trop long, certains vont sanctionner un chauffeur qui roule raisonnablement.
    Certains n'aiment pas changer de trottoir.
    Attention je ne dis pas qu'ils ont toujours tort dans leur notation...mais parfois on a l'impression d'avoir été dupé par rapport au ressenti d'une course.
    De toute facon on ne peut avoir 5 etoiles tout le temps...

    Ceci dit, sur l'ensemble des commandes il y a largement de quoi avoir entre 4,5 et 5.

    Bon courage.
     
    #9
  10. buxxv6

    buxxv6 Zoneur Vérifié
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    Mais arrete de te mettre la pression avec les notes . . Déjà tu peux annuler autant que tu veux ça ne joue pas sur la notation. Après un bon nombre de clients sont hypocrites des gros sourire et il te descende dans la note parce que soit il n'aime pas ta gueule ou soit il se prenne pour des parrains Avec des course a 7 euros . Arrete de paniquer pour rien. J'hésite pas à les envoyer chier ce qui manque de respect . Poli et respectueux Avec ce qui le sont tout simplement . Ca taf pour des clopinette quand tu calcule le nombre d'heure et tu va te mettre la pression avec des moins que rien
     
    #10
    • Je suis d'accord Je suis d'accord x 1

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