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[Gaelle]

Bonjour la zone,
J'ai une petite question à vous poser : que faites vous quand un peage se présente à vous et que vous êtes en charge??
Car à ma grande surprise uber ne rembourse plus les péages .
J'ai fait une course de viry Châtillon à destination du mine de rungis.
Alors nombre de kilomètres 11,37 + 25min25 pour 14€ .la course m'a chiffré 24€ mais j'ai eu 10€ de peage .j ai donc envoyé un mail à uber et ils m'ont répondu que la course me revenait à 14€ puisque le peage est à ma charge .

 

[bruori]

Bonjour la zone,
J'ai une petite question à vous poser : que faites vous quand un peage se présente à vous et que vous êtes en charge??
Car à ma grande surprise uber ne rembourse plus les péages .
J'ai fait une course de viry Châtillon à destination du mine de rungis.
Alors nombre de kilomètres 11,37 + 25min25 pour 14€ .la course m'a chiffré 24€ mais j'ai eu 10€ de peage .j ai donc envoyé un mail à uber et ils m'ont répondu que la course me revenait à 14€ puisque le peage est à ma charge .

Vu la réponse de Uber je ne vois que 3 solutions :
1) Soit le passager paye le péage du min de Rungis
2) Soit tu déposes le passager devant
3) Soit tu te fais mettre des 10 euros

 

[adriano48]

Une fois je suis tombé sur un client qui allait de Orly vers rueil malmaison. Il a insister pour prendre le duplex de la a86. Ce tronçon commence avec un péage. Il a préféré payer le péage. De toute façon il aurait pas payer le péage j'aurai pas pris le duplex.

Pour éviter les mauvaises surprises faut de mettre d'accord sur les péages avant d'arriver.

 

[flavie]

Pour ma part, j'ai fait une très longue course à mes débuts (Paris chamonix) et pour les péages ils m'avaient dit de présenter les reçus et qu'ils me seraient remboursés
Manque de bol, je les avais vires, mais c'était en juillet 2013
Ils ont du changer de protocole

 

[SoooTC]

2 choix possibles, le client paye en CB direct ou le client te donne en espèces.

Juste un truc avec UBER, toujours s'informer avant pour éviter les mauvaises surprises.

 

[Cousin Hubert]

la solution c'est de gardé le ticket de péage et tu te fera remboursé sans problème,même quand vous etes a la dépose minute garder bien le ticket si vous avez dépassé les 10 min vous le signaler a uber, j'ai eut plusieurs fois se problème mais il mon toujours remboursé sur présentation de justificatif.

 

[Vtc0706]

Les péage c'est pour le client, il te dis-de prendre une route à péage, tu direct que il faut qu'il paye.

 

[shurato]

Merci c bon à savoir

 

[Cousin Hubert]

Les péage c'est pour le client, il te dis-de prendre une route à péage, tu direct que il faut qu'il paye.

Oui dans c'est cas là. Mais parfois le client n'a rien demandé mais ce con de GPS tu fait prendre le péage surtout celui de la rocade a86, je préfère paye avec ma carte et réclamer a uber que de dire au client de payé sachant que il va me mettre 1etoile avec un commentaire pour demander le remboursement.

 

[shurato]

Moi perso j'ai fait payer le péage au client et ses vrais j'ai eu une mauvaise note