Vous consultez : Uber Compte suspendu : Taux de courses annulées elevé

[Faucon]

J'ai un pote qui a été suspendu temporairement la semaine dernière dans la nuit alors qu'il été en course, sans aucun avertissement préalable (SMS OU e-mail).

Après plusieurs jour d'attente et allez / retour au centre d'Aubervilliers il a été suspendu définitivement sans aucune raison valable, ils sont juste en mesure de lui dire qu'il a enfreins les règles mais ne lui indique pas quelle règle...

Ce qui prouve encore une fois qu'Uber font ceux qu'il veulent avec les chauffeurs !

C est pour çà que la loi Grandguillaume a été votée pour stopper tout çà .

 

[ppn]

C est pour çà que la loi Grandguillaume a été votée pour stopper tout çà .

En quoi la loi va protéger le chauffeur de la déconnexion ?

 

[Faucon]

En quoi la loi va protéger le chauffeur de la déconnexion ?

Si il y a déconnexion abusive au sans raison tu peut demander a des tribunaux comme les Prudhoms de légiférer comme un licenciement et tout ce qui va avec regarde se qui se passe en Angleterre et les Etats Unis.

Lit l entrevue de Grandguillaume sur Digital tout y est.

 

[risitas]

Si il y a déconnexion abusive au sans raison tu peut demander a des tribunaux comme les Prudhoms de légiférer comme un licenciement et tout ce qui va avec regarde se qui se passe en Angleterre et les Etats Unis.

Lit l entrevue de Grandguillaume sur Digital tout y est.

Arrete de rever bonhomme, retourne faire t'es course a 4€ et que ca saute !!! Uber va pas resté milliardaire comme ca ! Aller au boulot !

 

[UZ]

Salut a tous,
Bon comme toute les semaine tonton Uber a suspendu mon compte cette fois si pour taux trop elevee de course annulé.

C'est vrais qu entre ceux qui commande qui viennent jamais et ne reponde pas au tel,
Ceux qui ont une note de 3.55
Et les courses non rentable qui sont de l autre coter de la ville ya de quoi suspendre mon compte pour taux elever de course annule

Cest vrais c'est la faute du chauffeur si la personne qui commande un véhicule avec chauffeur n est pas au lieux qu elle a indiquer ( probleme de géo-localisation ? )

Ou mieux encore le chauffeur a tord de refuser une prise en charge a 10 km du centre ville pour peut etre une destination de 5 km

Et biensur le chauffeur a tord d annuler ou de ne pas accepter une course d une note de 3.55

Du coup tonton U.B ma punis, suspendu, c'est le weekend et je vais rester chez moi jouer a la play au lieux d aller bosser et m embrouiller avec des soulard

Blague a part jai les nerfs de pas avoir bosser aujourd'hui j espère au plus tard mon compte sera activer demain

C'est pascorrecte.

Dans OFFRES d'emploi ?!!confus: Expliques moi la logique !!
Autant je n'aime pas du tout les interventions de R @risitas mais celle là je suis plutôt d'accord. C'est bien toi qui as eu un souci pour la passagère aux trois valises ??!
CQFD
Sinon pour info ne réfléchis pas à quelle rubrique il faut poster. Diriges toi directement dans "Bureau des plaintes" c'est là ta place.

 

[Chauffeur95]

Salut a tous,
Bon comme toute les semaine tonton Uber a suspendu mon compte cette fois si pour taux trop elevee de course annulé.

C'est vrais qu entre ceux qui commande qui viennent jamais et ne reponde pas au tel,
Ceux qui ont une note de 3.55
Et les courses non rentable qui sont de l autre coter de la ville ya de quoi suspendre mon compte pour taux elever de course annule

Cest vrais c'est la faute du chauffeur si la personne qui commande un véhicule avec chauffeur n est pas au lieux qu elle a indiquer ( probleme de géo-localisation ? )

Ou mieux encore le chauffeur a tord de refuser une prise en charge a 10 km du centre ville pour peut etre une destination de 5 km

Et biensur le chauffeur a tord d annuler ou de ne pas accepter une course d une note de 3.55

Du coup tonton U.B ma punis, suspendu, c'est le weekend et je vais rester chez moi jouer a la play au lieux d aller bosser et m embrouiller avec des soulard

Blague a part jai les nerfs de pas avoir bosser aujourd'hui j espère au plus tard mon compte sera activer demain

C'est pascorrecte.

Mais t'es un poisseux toi mdrr. Dis moi tu bosses dans quel coin histoire de pas croiser ta route wink:.
Oui sinon cest quoi ton taux d'annulation et est-ce qu'ils t'ont reactiver depuis ?

 

[Chauffeur95]

J'ai un pote qui a été suspendu temporairement la semaine dernière dans la nuit alors qu'il été en course, sans aucun avertissement préalable (SMS OU e-mail).

Après plusieurs jour d'attente et allez / retour au centre d'Aubervilliers il a été suspendu définitivement sans aucune raison valable, ils sont juste en mesure de lui dire qu'il a enfreins les règles mais ne lui indique pas quelle règle...

Ce qui prouve encore une fois qu'Uber font ceux qu'il veulent avec les chauffeurs !

Non serieux ?!
Donc quitte à se faire dégager de chez uber pour rien autant se faire dégager pour quelque chose... moi qui joue au petit chauffeur tout beau tout gentil, je pense que mon repertoire telephonique va grossir desormais sne:

 

[Patopatail]

Salut a tous,
Bon comme toute les semaine tonton Uber a suspendu mon compte cette fois si pour taux trop elevee de course annulé.

C'est vrais qu entre ceux qui commande qui viennent jamais et ne reponde pas au tel,
Ceux qui ont une note de 3.55
Et les courses non rentable qui sont de l autre coter de la ville ya de quoi suspendre mon compte pour taux elever de course annule

Cest vrais c'est la faute du chauffeur si la personne qui commande un véhicule avec chauffeur n est pas au lieux qu elle a indiquer ( probleme de géo-localisation ? )

Ou mieux encore le chauffeur a tord de refuser une prise en charge a 10 km du centre ville pour peut etre une destination de 5 km

Et biensur le chauffeur a tord d annuler ou de ne pas accepter une course d une note de 3.55

Du coup tonton U.B ma punis, suspendu, c'est le weekend et je vais rester chez moi jouer a la play au lieux d aller bosser et m embrouiller avec des soulard

Blague a part jai les nerfs de pas avoir bosser aujourd'hui j espère au plus tard mon compte sera activer demain

C'est pascorrecte.

[DOUBLEPOST=1478419780,1478419684][/DOUBLEPOST]

Non serieux ?!
Donc quitte à se faire dégager de chez Uber pour rien autant se faire dégager pour quelque chose... moi qui joue au petit chauffeur tout beau tout gentil, je pense que mon repertoire telephonique va grossir desormais sne:

Donc la tu as résumé tous ceux que quoi les gens ne prenaient plus le Taxi donc enfaite nous sommes pareil

 

[KAD]

Si il y a déconnexion abusive au sans raison tu peut demander a des tribunaux comme les Prudhoms de légiférer comme un licenciement et tout ce qui va avec regarde se qui se passe en Angleterre et les Etats Unis.

Lit l entrevue de Grandguillaume sur Digital tout y est.

Oé mais il faut justifier que t'es dépendant d'Uber et que c'est ta seule source de revenus. En plus, avec les nouvelles clauses d'Uber, il me semble qu'ils ont ajouté : "Le chauffeur est informé qu'il peut travailler avec d'autres plateformes et que le chauffeur ne peut pas poursuivre Uber pour requalifier son contrat en salarié" ; A confirmer. Après c'est vrai qu'aux USA et en Angleterre, il y a aussi des concurrents comme Lyft...

 

[KAD]

Salut a tous,
Bon comme toute les semaine tonton Uber a suspendu mon compte cette fois si pour taux trop elevee de course annulé.

C'est vrais qu entre ceux qui commande qui viennent jamais et ne reponde pas au tel,
Ceux qui ont une note de 3.55
Et les courses non rentable qui sont de l autre coter de la ville ya de quoi suspendre mon compte pour taux elever de course annule

Cest vrais c'est la faute du chauffeur si la personne qui commande un véhicule avec chauffeur n est pas au lieux qu elle a indiquer ( probleme de géo-localisation ? )

Ou mieux encore le chauffeur a tord de refuser une prise en charge a 10 km du centre ville pour peut etre une destination de 5 km

Et biensur le chauffeur a tord d annuler ou de ne pas accepter une course d une note de 3.55

Du coup tonton U.B ma punis, suspendu, c'est le weekend et je vais rester chez moi jouer a la play au lieux d aller bosser et m embrouiller avec des soulard

Blague a part jai les nerfs de pas avoir bosser aujourd'hui j espère au plus tard mon compte sera activer demain

C'est pascorrecte.

Slt,

Quand Uber désactive ton compte pour "taux d'annulation élevé", c'est pas à cause des "no show", mais à cause des "annulations sans facturer".
Quand le client annule, ils t'en tiennent pas rigueur.
Quand il y a "no show", tu dois contacter 1 fois le client par SMS (le mieux car c'est 1 preuve), et/ou appeler, comme ça ils voient que t'as fais les choses dans les règles avant d'annuler.
Donc, l'annulation sans annuler est ton problème avec eux.

Bref, si ta note est bonne (4.8 par exemple), tu peux faire jouer ta qualité de service en leur disant qu'ils n'ont pas le droit de désactiver ton compte car tu fournis un service au dessus de la moyenne. Rappelle leur que tu n'es pas salarié et que cette pratique s'apparente à du management d'entreprise.
Si tu peux ajouter des articles du contrat Uber et de lois contre eux, ce serait bien. Cherche bien, il y a des trucs que tu peux trouver sur Google.
Surtout, le prends pas mal, je cherche à t'aider, mais ton français doit être irréprochable ; Tu seras plus crédible et ils te prendront au sérieux.